Оказание услуги по предоставлению ФАПам к сети Интернет в 3 квартале 2026 года

⚠ Подводные камни

Лицензии и допуски

• Лицензия на услуги связи по передаче данных (за исключением голосовой).
• Лицензия на телематические услуги связи.
• Лицензия ФСТЭК России на деятельность по технической защите конфиденциальной информации.

Квалификация и опыт

• Наличие круглосуточной линии сервисной и технической поддержки с выделенным федеральным номером.
• Наличие системы личного кабинета с web-интерфейсом.
• Наличие службы технической поддержки с режимом работы 9:00-21:00 и временем реакции на проблему не более 1 часа.
• Наличие персонального менеджера (ФИО, email, телефон).
• Наличие сертификатов на используемое оборудование связи.

Другое

• Оборудование, размещенное на территории объектов Заказчика, передается в безвозмездное пользование и числится на балансе Исполнителя.
• Граница ответственности за канал связи проходит в точках подключения к оборудованию Заказчика.
• При отсутствии услуг связи более 24 часов услуги за такой день Заказчиком не оплачиваются.
• Штраф за неисполнение обязательств без стоимостного выражения — 1000 рублей.
• Штраф за неисполнение Заказчиком обязательств без стоимостного выражения — 1000 рублей.
• Обязательное уведомление о профилактических работах не менее чем за 48 часов.
• Проведение профилактических работ только в нерабочее время (19:00-6:00) с согласования.
• Смена настроек IP-адресации должна производиться за свой счет и в течение 1 рабочего дня с прерыванием связи не более 1 часа.