Оказание услуг по сопровождению и эксплуатации автоматизированной информационной системы аналитики больших массивов мультиотраслевых и гетерогенных данных Пермского края

⚠ Подводные камни

Лицензии и допуски

• Необходимость наличия действующей лицензии ФСТЭК России на деятельность по технической защите конфиденциальной информации (включая услуги по установке, монтажу, наладке, испытаниям, ремонту средств защиты информации). Лицензия должна быть у Исполнителя или у соисполнителя.
• Использование средств криптографической защиты информации (VipNet Client – сеть 1321) с приобретением Исполнителем самостоятельно в рамках цены контракта.

Квалификация и опыт

• Необходимость наличия опыта работы, связанного с сопровождением и эксплуатацией информационных систем (сопоставимый предмет договора).
• Предоставление документов, подтверждающих квалификацию (исполненный договор, акты приемки).
• Необходимость разработки и согласования Единого регламента оказания услуг на Подготовительных мероприятиях.
• Обеспечение работы персонала в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и нормами.

Другое

• Жесткие требования к доступности системы: суммарное время внеплановой недоступности за этап — не более 57 часов, максимальное время единовременной недоступности — не более 4 часов.
• Обязательное наличие и ведение резервных копий баз данных и виртуальных машин, а также их периодическая проверка и контрольное восстановление.
• Сложный и жесткий порядок приемки услуг с обязательной экспертизой и формированием отчетности по множеству метрик качества (QoS).
• Обязательное уничтожение информации на машинных носителях по окончании оказания услуг.
• Запрет на использование удаленного управления (TeamViewer, AnyDesk и др.) для доступа к инфраструктуре Заказчика.
• Обязательная регистрация обособленного подразделения в налоговых органах, если рабочие места создаются на срок более одного месяца.
• Штрафные санкции: штрафы за неисполнение обязательств (до 1% от цены контракта за факт неисполнения, пени за просрочку — 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ).